Tapa oidos viajero

¿Cuándo aplica el cambio?

Podrás solicitar un cambio en los siguientes casos:

Por defecto de fábrica: Si al recibir tu producto notas algún daño o desperfecto en el acabado (como pérdida de color o daños visibles).

Error en el pedido: Si recibiste un producto diferente a la que seleccionaste.


Cambio de modelo: Si deseas cambiar el modelo del producto por otro.

IMPORTANTE:

Si el cambio se debe a defectos de fábrica o errores logísticos, el envío corre por cuenta de fortrips store

Si el cambio se solicita por motivos personales, como cambiar el modelo, el envío corre por cuenta del cliente.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?

Comunícate con nosotros: Envíanos un mensaje a nuestras líneas de atención en WhatsApp o Instagram.

Indica el motivo del cambio: Si tu solicitud aplica, te enviaremos los detalles necesarios para enviarnos la prenda y proceder con la revisión.

Garantía de Satisfacción - fortripsstore.com

En fortripsstore.com nos comprometemos con la atisfacción total de nuestros clientes, por lo que ofrecemos una garantía de calidad inigualable para cada pieza de nuestros
productos

¿Qué cubre nuestra garantía?

100% Satisfacción: Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar otro modelo o recibir el 100% del valor de tu compra, siempre que lo hagas dentro de 48 horas de recibir el pedido.

Defecto de fábrica: te reemplazaremos el producto sin costo adicional. Tienes hasta 1 año para hacer la reclamación.

Reacciones alérgicas: Si experimentas alguna reacción alérgica al usar el producto, te ofrecemos soluciones.

Nota: Si no contamos con disponibilidad del producto para el cambio, te ofreceremos otras opciones disponibles.

IMPORTANTE:

La garantía no cubre daños por mal uso, como ejercer presión sobre el producto, lo que pueda causar que se rompa.

Al recibir tu pedido, asegúrate de que la prenda está en perfecto estado antes de su uso, ya que la garantía no cubre daños por uso inapropiado.

El pago es contraentrega, para que nuestros clientes tengan los siguientes beneficios.

• Seguridad: No es necesario proporcionar información de pago en línea. 
• Confianza: Se puede verificar el producto antes de pagar. 
• Conveniencia: Se recibe el producto antes de pagar. 
• Accesibilidad: Es una opción de pago para quienes no tienen tarjetas de crédito o débito. 

Despachamos los pedidos el mismo día para ordenes realizadas antes de 3:00 pm del día en curso.

Tiempos de entrega estimados:

Para Barrranquilla y su área metropolitana

Entregas el mismo día
Ciudades Principales

1 - 3 días hábiles
Zonas Veredales

2 - 5 días hábiles

Operamos como tienda Virtual, estamos ubicados presencialmente en la ciudad de barranquilla.